Accueil / Services
Transport sanitaire et couverture partout où c'est nécessaire
Services d'urgence et programmés par route sans limite de distance —dans toute l'Espagne et à l'étranger, avec rapatriements et transferts vers les aéroports—, dispositifs de risque prévisible (DRP) pour des événements dans la Communauté valencienne.
Ce que nous offrons
Trois façons de compter sur nous
Transports sanitaires
Transport sanitaire par route avec ambulance et équipe de techniciens d'urgence médicale (TES).
- Service d'urgence et programmé
- Équipe TES à bord
- Dans toute l'Espagne et à l'international
Couverture d'événements
Dispositifs de risque prévisible (DRP) pour des événements avec public, dans toute la Communauté valencienne.
- Ambulance et personnel sur place
- Fêtes, concerts, courses et plus
- Alicante et Valence
Prise en charge des adhérents
Assistance sanitaire prioritaire pour les adhérents et leur famille, toute l'année.
- Prise en charge prioritaire
- Pour vous et votre famille
- Toute l'année
Couverture d'événements
Dispositifs de risque prévisible (DRP)
Un dispositif de risque prévisible (DRP, de l'espagnol « Dispositivo de Riesgo Previsible ») est l'ensemble des moyens et mesures sanitaires déployés lors d'un événement accueillant du public, afin de prévenir et de répondre aux situations prévisibles à l'avance. La loi espagnole 2/1985 de protection civile et la loi 14/1986 générale de santé, ainsi que le décret 277/2010 de la Generalitat Valenciana (modifié par le décret 21/2019), encadrent cette obligation dans la Communauté valencienne — c'est pourquoi de nombreux événements accueillant du public (fêtes, concerts, courses...) doivent disposer d'un DRP avant de pouvoir se tenir.
Pourquoi le fait-on ?
Un DRP permet d'identifier à l'avance les risques propres à chaque événement —capacité, type d'activité, lieu— et de disposer de moyens sanitaires prêts sur place pour agir rapidement en cas d'urgence, plutôt que de dépendre uniquement de l'arrivée d'une ambulance venue de l'extérieur.
Ce que nous offrons
Nous nous adaptons aux besoins de chaque organisateur : nous fournissons les moyens sanitaires dans le cadre d'un DRP déjà conçu, ou nous prenons en charge la conception et la coordination complète du dispositif.
Moyens que nous fournissons
Ambulance de soins et/ou unité de soins intensifs mobile sur place.
Personnel TES, infirmier (DUE) et médical, selon le niveau de risque de l'événement.
Conception et coordination du dispositif, lorsque l'organisateur le demande.
Couverture dans toute la Communauté valencienne — Alicante et Valence.
Couverture d'événements
Présents sur place
Notre unité de soins intensifs mobile, gyrophare allumé, au milieu du public pendant la couverture sanitaire d'un événement.
Notre flotte
Une flotte moderne, toujours prête
Voici deux de nos unités, basées à Jávea et équipées de moyens avancés, prêtes à intervenir à tout moment.
Flotte
Ambulance de soins
Transport sanitaire d'urgence et programmé, équipée et avec personnel TES.
Flotte
Unité de soins intensifs mobile
Unité équipée pour les services nécessitant un niveau de soins plus élevé.
Un service de plus
Transports longue distance et internationaux
Outre nos transports habituels à Jávea, dans la Marina Alta et dans la province d'Alicante, nous organisons des transports longue distance dans toute l'Espagne, des transports internationaux —y compris des rapatriements— et des transports depuis et vers n'importe quel aéroport, en contact direct avec l'hôpital de destination. Nous n'imposons aucune limite de distance : nous travaillons avec plusieurs compagnies d'assurance nationales et internationales pour que le transport arrive là où le patient en a besoin.
Transport international
Transports aéroportuaires
Nous accompagnons le patient jusque sur le tarmac pour les transports qui se poursuivent par voie aérienne.
Transport international
Rapatriements
Nous organisons des rapatriements et des transports internationaux de patients.
Longue distance
Hors d'Espagne
Transports internationaux partout où le patient en a besoin.
Longue distance
Dans toute l'Espagne
Transports longue distance vers n'importe quel hôpital du pays.
Comment ça marche
Demander un service, étape par étape
01
Vous nous appelez
Vous nous indiquez ce dont vous avez besoin : un transport, la couverture d'un événement ou des informations sur l'adhésion.
02
Nous coordonnons le service
Nous confirmons la date, le lieu et tous les détails nécessaires pour préparer l'unité.
03
Nous vous prenons en charge
Notre équipe TES se présente à l'heure et avec tout le nécessaire pour le service.
Questions fréquentes
Avant de nous écrire
Assurez-vous les urgences 24 heures sur 24 ?
Oui, les urgences sont prises en charge 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Le bureau, pour les démarches et informations, est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00.
Dois-je être adhérent pour demander un transport ?
Non. Toute personne peut demander un service de transport. Être adhérent vous donne en plus une assistance prioritaire toute l'année, pour vous et votre famille.
Puis-je réserver une couverture pour un événement ponctuel ?
Oui, contactez-nous avec la date, le lieu et le type d'événement et nous vous confirmerons la disponibilité.
Concevez-vous le dispositif (DRP) ou fournissez-vous seulement l'ambulance ?
Cela dépend de l'événement : nous pouvons prendre en charge la conception et la coordination complète du dispositif, ou fournir uniquement les moyens sanitaires dans le cadre d'un dispositif (DRP) déjà conçu par l'organisateur ou la mairie.
Effectuez-vous des transports en dehors de la Communauté valencienne ou à l'étranger ?
Oui. Nous n'imposons aucune limite de distance : nous effectuons des transports longue distance vers n'importe quel hôpital d'Espagne et des transports internationaux, y compris des rapatriements, en contact avec l'hôpital de destination.
Vers quels aéroports effectuez-vous des transports ?
Vers n'importe quel aéroport : nous nous déplaçons là où c'est nécessaire, avec une coordination jusqu'à l'embarquement le cas échéant.
Travaillez-vous avec des compagnies d'assurance ?
Oui, nous travaillons avec plusieurs compagnies d'assurance nationales et internationales. Si vous êtes un assureur, consultez notre page dédiée aux compagnies d'assurance pour demander une collaboration.
En quelles langues communiquez-vous ?
La communication se fait en espagnol, anglais et allemand.
Besoin d'un service ou envie d'adhérer ?
Appelez-nous et nous vous expliquons comment nous pouvons vous aider.
