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Wer wir sind
Ein Verein, gegründet 2001 in Jávea, der sich dem Krankentransport auf der Straße widmet, als Notfall- und geplanter Dienst — heute ohne Entfernungsbegrenzung.
Unsere Flotte, jederzeit einsatzbereit.
Unsere Geschichte
Gegründet 2001, für die europäische Gemeinschaft in Jávea
Amigos Europeos wurde 2001 in Jávea gegründet, um ein ganz konkretes Problem zu lösen: Die zahlreichen nicht spanischsprachigen Einwohner der Region brauchten einen einfachen Zugang zur medizinischen Versorgung, ohne Sprachbarrieren und ohne die Unsicherheit, nicht zu wissen, wen man anrufen soll. Seitdem sparen wir dank der bereits hinterlegten Adresse und Daten jedes Mitglieds wertvolle Minuten, wenn ein Notruf eingeht.
Ein engagiertes Team
Unser Team aus Rettungssanitätern (TES) ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, mit einer modernen Flotte an Rettungswagen, ausgestattet mit fortschrittlicher Überwachungs- und Unterstützungstechnik. Dank GPS-Ortung erreichen wir die Adresse jedes Mitglieds präzise und ohne Verzögerung.
Uns ist der persönliche Umgang genauso wichtig wie die technische Seite: Kommunikation auf Spanisch, Englisch und Deutsch, und die Nähe eines Teams, das seine Mitglieder kennt, nicht nur ihre Akte.
Selbstverpflichtung
Unsere Qualitäts- und Umweltpolitik
Um die Wettbewerbsfähigkeit, Rentabilität und Führungsrolle der Organisation in ihrem Tätigkeitsbereich zu sichern, legt die Leitung von Asociación Amigos Europeos de Jávea und SOS Xàbia Ambulancias, S.L. folgende Grundsätze dieser Politik fest:
Einhaltung der geltenden Anforderungen im jeweiligen Kontext, einschließlich gesetzlicher und behördlicher Vorgaben sowie der Anforderungen interessierter Parteien.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse und Erwartungen.
Ebenso verpflichten wir uns, in Anbetracht der Bedeutung eines wirksamen Prozessmanagements und des Umweltschutzes, zu Folgendem:
Bereitstellung der notwendigen Werkzeuge und Ressourcen zur Pflege und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Kunden-/Patientenbetreuung, der Ausrüstung und der Einrichtungen.
Festlegung und Überprüfung von Zielen, um eine kontinuierliche Verbesserung der Prozessmanagementleistung zu erreichen, indem Abweichungen erkannt, überprüft und behoben werden.
Sicherstellung der Zufriedenheit von Mitarbeitern und Lieferanten durch Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse und Erwartungen.
Fortlaufende Schulung und Information von Personal und Lieferanten, um Qualität, Professionalität und Sicherheit am Arbeitsplatz, individuell und im Team, zu gewährleisten.
Vorbeugung, Schutz und Erhaltung der Umwelt durch umweltbewusste Aktivitäten und Verhaltensweisen.
Unsere Flotte
Eine moderne Flotte mit Standort in Jávea
Flotte
Rettungswagen
Notfall- und geplanter Krankentransport, ausgestattet und mit TES-Personal.
Flotte
Intensivtransportwagen
Einheit für Einsätze, die ein höheres Betreuungsniveau erfordern.
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